InJourney Airports Siapkan Layanan Khusus Sambut Pulangnya 200 Ribu Jemaah Haji

InJourney Airports telah mempersiapkan layanan khusus untuk menyambut kepulangan sekitar 200 ribu jemaah haji pada tahun 2025.

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen PT Angkasa Pura Indonesia untuk memberikan pelayanan maksimal kepada para jemaah haji selama proses kepulangan mereka dari Tanah Suci ke Indonesia VIEWNEWZ.

Layanan Khusus untuk Jemaah Haji

PT Angkasa Pura Indonesia, yang mengelola sejumlah bandara di Indonesia melalui operasional yang kini dikenal dengan nama InJourney Airports, menyiapkan berbagai fasilitas dan layanan khusus untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan jemaah haji.

Pelayanan ini mencakup pemantauan ketat, penerapan protokol kesehatan. Hingga fasilitas pendukung yang memudahkan proses kepulangan jemaah haji ke tanah air.

Mulai tanggal 22 Juni 2025, InJourney Airports telah mulai mengoperasikan layanan pemulangan jemaah haji di 13 bandara yang dikelola mereka. Bandara-bandara ini telah disiapkan untuk menangani arus besar jemaah haji yang diperkirakan mencapai 200 ribu orang. Memastikan mereka mendapatkan pelayanan yang cepat, aman, dan nyaman selama transit dan proses kepulangan.

Koordinasi dan Pemanfaatan Bandara Embarkasi

Untuk keberangkatan, InJourney Airports juga menyiapkan layanan di 13 bandara embarkasi haji, yang telah melayani keberangkatan lebih dari 204 ribu calon jemaah haji sejak awal Mei 2025.

Hal ini menunjukkan kesiapan operasional yang matang dan dukungan penuh InJourney Airports terhadap kelancaran perjalanan jemaah haji baik saat berangkat maupun pulang. Di sisi lain, sistem informasi kedatangan kini dapat dipantau secara real-time oleh keluarga jemaah melalui aplikasi mobile maupun situs resmi bandara.

Baca Juga: Polisi Bandara Gagalkan Aksi Penyelundupan Benih Lobster Rp 9,2 M ke Vietnam

Fasilitas Eksklusif dan Human Touch

Selain aspek teknologi, pendekatan yang lebih humanis juga menjadi fokus utama. Layanan khusus yang disiapkan mencakup penyediaan ruang istirahat khusus bagi jemaah lansia, pelayanan kesehatan dengan tenaga medis siaga 24 jam. Hingga minuman segar dan kudapan lokal sebagai penyambutan simbolis khas Indonesia.

Para petugas bandara juga diberikan pelatihan khusus untuk menangani jemaah dengan penuh empati. Bahkan, di beberapa bandara seperti Adi Soemarmo Solo dan Minangkabau Padang. Petugas mengenakan pakaian adat daerah sebagai bentuk penghormatan dan sambutan budaya yang hangat.

“Sentuhan lokal dan empati adalah kunci. Kami ingin jemaah merasa bahwa mereka benar-benar kembali ke rumah,” ujar Kepala Divisi Pelayanan Penumpang InJourney Airports.

Kolaborasi Lintas Sektor

Kesuksesan pelayanan haji tentu tidak bisa dilakukan satu pihak saja. InJourney Airports telah menjalin koordinasi intensif dengan Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, TNI-Polri, Satgas Haji Nasional. Hingga maskapai nasional seperti Garuda Indonesia dan Saudia Airlines.

Tak hanya itu, pemerintah daerah dan instansi kesehatan turut dilibatkan dalam proses ini. Termasuk Dinas Kesehatan untuk proses skrining kesehatan pasca-haji. Kolaborasi ini berjalan dalam satu sistem terpadu yang dirancang untuk memastikan proses kedatangan berjalan mulus tanpa menimbulkan kemacetan atau kerumunan berlebih.

Protokol Khusus Untuk Penanganan Medis

Sebagaimana diketahui, ibadah haji sangat melelahkan dan banyak jemaah berusia lanjut mengalami kelelahan hingga masalah kesehatan. Untuk itu, layanan kesehatan bandara ditingkatkan dengan penyediaan fasilitas ambulans, ruang observasi medis. Hingga prosedur evakuasi cepat ke rumah sakit rujukan bila dibutuhkan.

Bandara Juanda Surabaya bahkan telah bekerja sama dengan rumah sakit haji untuk menangani jemaah yang membutuhkan perawatan intensif sesaat setelah tiba. Di sisi lain, InJourney Airports juga menyiapkan area khusus isolasi sementara bagi jemaah yang menunjukkan gejala penyakit menular, sebagai bentuk kewaspadaan terhadap potensi wabah.

​Manfaatkan juga waktu anda untuk mengeksplorasi lebih banyak lagi tentang semua informasi viral terupdate lainnya hanya di VIEWNEWZ.